Eindhoven

Daar stonden we met zijn zessen, bij Blixembosch in het zonnetje te wachten op de Taxbus. Hoewel we de actie niet tevoren hadden aangekondigd, werden we hartelijk ontvangen door Ruud Roijen en Kristel. We kregen toestemming om ook binnen in de wachtruimtes mensen te bevragen naar hun ervaringen met Taxbus.

Taxi’s reden af en aan, behalve…. Dé Taxbus. Die middag hebben we één bus getroffen. De meneer die ervan gebruik maakte, stapte snel in en nam de enquête mee. In de wachtruimtes werd ons duidelijk dat veel mensen een partner hebben die rijdt of taxivervoer vanuit de zorgverzekering hebben.

Een harte;lijke ontvangst door Ruud Roijen

Een alleenstaande onderwijzer, die aan het revalideren is, vertelde dat hij blij is met zijn verzekering, omdat hij met de gewone taxi mag. Hij vindt dit een groot gemak, want met de deeltaxi, zou hij na zijn revalidatie niet op tijd thuis zijn om nog boodschappen te kunnen doen.

Voor het instappen snel een enquête meegeven

Onder de mensen die op de taxi wachtten, waren velen die de Taxbus wel kennen, maar aangeven blij te zijn dat ze ander vervoer hebben. Hoewel we van de ene gebruiker en van de chauffeur positieve opmerkingen hoorden vandaag, leren we wel dat Taxbus bij anderen veel aan zijn imago zal moeten doen om het vertrouwen te herstellen.

Aartje van Oostenbrugge
Redactie SP Eindhoven